Renovar tarjeta de circulación implica pérdida de tiempo, parte II

Por Alejandro DomínguezMéxico.- W Radio acompañó ayer a Mario Ontiveros, un automovilista capitalino, a intentar obtener su tarjeta de circulación. Mario lleva meses en ese trámite porque en julio cuando pagó por Internet no imprimió su comprobante, una vez más ayer no se la dieron

Mario ha ido unas tres veces del módulo de la Secretaría de Transportes y Vialidad de la Delegación Magdalena Contreras a las oficinas de la tesorería, su esfuerzo ha sido en vano, siempre le piden más cosas

“Lo que me generó todo el conflicto fue que no imprimí el recibo del pago que hice por internet con la tarjeta. Y me imprimió una consulta del pago. Entonces en una tercera ocasión que fui con este documento, me dijeron que no era oficial, y tuve que ir a la tesorería. Me hicieron pagar 60 pesos. Para certificarme el pago, llevar una serie de documentación, me pidieron mi línea de captura, me dijeron que en 3 días estaba mi certificado. Llego a la Setravi y me dice que no sirve el certificado porque faltaba la línea de captura. Me dijo que si le llevaba el comprobante de pago que ya él había dado la otra vez ya quedaba. Regrese a la tesorería porque ahí se habían quedado con el comprobante y tuve que volver a pagar 60 pesos para que me lo dieran”Ente lunes en su sexta visita al módulo de la SETRAVI en Magdalena contreras le dijeron que lo que le habían pedido antes no le serviría

“Ya llego con los 2 papales en una quinta ocasión, tres horas en la vil, llego con el mismo señor, con la hoja que me pidió y me dice, no, no es lo que necesito, le dije que ingresara mi línea de captura a la computadora que tenía ahí, para que verificara que ya está hecho el pago y le mostré mi certificado de pago de la tesorería”

Mario ya está harto de este trámite que le ha llevado meses. Ayer en su desesperación cuestionó al empleado de la SETRAVI sobre el sistema que tienen en la Secretaría de Transportes y Vialidad del Distrito Federal a cambio en vez de una explicación recibió insultos

“La verdad es que si me molesté mucho y el dije: "sabe que este sistema es una reverenda mierda, no es posible que no pueda usted meter la línea de captura en su computadora y que vea usted que ya está hecho el pago". Y me dice: "a mí no me hables así porque tú para mí te puedes ir mucho a la chingada y yo ya no te voy a atender”

Ahora Mario irá a las oficinas de la Secretaría de Transportes y Vialidad del Distrito Federal para denunciar lo que le pasó ayer en el módulo de Magdalena Contreras, y seguirá intentando obtener su tarjeta de circulación