¿Será obligatorio pagar el 10% de propina a partir de 2026? Esto dice la Profeco sobre la Ley Federal del Consumidor
Iván Escalante, titular de Profeco, aclaró el panorama sobre las propinas para este 1 de enero de 2026
¿La propina será obligatoria en 2026? Esto es lo que respondió el titular de Profeco.
Para muchos lugares de comida, la propina es una gratificación voluntaria; sin embargo, existen restaurantes que la incluyen en la cuenta o meseros que la exigen. Ante la duda de si esto cambiará el próximo año, ahora te compartimos lo que dijo la Profeco sobre si la propina será obligatoria a partir del 1 de enero de 2026.
¿Qué dice la Profeco sobre las propinas?
Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, aclaró la postura del organismo respecto a este tema.
La propina nace del gesto por agradecer un servicio excepcional; cuando se vuelve obligatoria, pierde su significado y el valor de su retroalimentación.
— PROFECO.
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¿Son obligatorias las propinas en México?
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, “los proveedores no pueden aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios”.
Esto significa que la propina es totalmente voluntaria. No se puede incluir porque sí en la cuenta ni se puede obligar a los consumidores a pagarla. Sin embargo, la Profeco insiste en la importancia de revisar siempre a detalle tu cuenta antes de liquidarla, para identificar cargos no reconocidos.
Entonces, ¿es obligatorio pagar el 10% de propina?
La ley no establece un porcentaje ni un monto mínimo. Como se detalló anteriormente, este acto es voluntario y no será obligatorio en 2026. El consumidor decide cuánto dejar basándose en la calidad del servicio que recibió.
