Créditos desde el cajero automático: ¿Qué debes considerar antes de aceptar?

Cada vez es más común que los bancos ofrezcan la opción de contratar un crédito personal o de nómina a través de cajeros automáticos. Aunque esta opción puede parecer práctica y conveniente, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advierte sobre los riesgos asociados y ofrece recomendaciones para manejar este tipo de transacciones de manera segura.

¿Cuál es el riesgo de aceptar un crédito en un cajero automático?

Aceptar una oferta a través del cajero puede tener consecuencias importantes si no se está completamente informado. En algunos casos, al presionar el botón “Aceptar” en el cajero solo se activa una pre-autorización del crédito, lo que significa que deberás visitar una sucursal para finalizar el proceso.

En otros casos, aceptar la oferta puede resultar en un depósito inmediato en tu cuenta, lo que podría afectar tu situación financiera si no es lo que realmente necesitas.

¿Qué recomienda hacer la Condusef en estos casos?

Estos son algunos de los consejos que hay que tener en cuenta:

• Presta mucha atención durante el proceso: La distracción en el cajero automático puede llevarte a aprobar créditos o realizar transacciones no deseadas. Asegúrate de estar atento a cada paso del procedimiento.
• Reporta errores de inmediato: Si accidentalmente aceptaste un crédito, no uses los fondos y contacta a tu banco cuanto antes para cancelar el crédito y evitar cargos adicionales.
• Infórmate antes de aceptar: Contacta a tu banco para conocer las condiciones del crédito o revisa el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la CONDUSEF para comprender bien las características del crédito ofrecido.
• Considera gestionar el crédito en sucursal: Ir a una sucursal te permitirá aclarar tus dudas con un asesor y entender mejor los términos y condiciones del crédito.
• Revisa tu presupuesto: Antes de aceptar cualquier crédito, analiza tus ingresos, gastos y ahorros para asegurarte de que puedes manejar el nuevo compromiso financiero. Reflexiona si realmente necesitas el crédito y si puedes cumplir con los pagos.
• Verifica el costo total: Asegúrate de revisar el Costo Anual Total (CAT), la tasa de interés, comisiones y seguros para elegir el crédito que mejor se ajuste a tus necesidades y capacidad de pago.

Aceptar un crédito a través del cajero automático puede ofrecer comodidad pero es crucial proceder con precaución. Infórmate adecuadamente, evalúa tus opciones y considera gestionar estos productos financieros directamente en la sucursal para evitar sorpresas y tomar decisiones financieras más informadas.

La Condusef alerta sobre los riesgos de contratar un crédito a través del cajero automático y ofrece recomendaciones para evitar problemas y tomar decisiones financieras informadas.