Telcel mantendrá servicio parcial pese a suspensión de línea

Por Daniela DíazMéxico.- Ante el próximo vencimiento del plazo para la inscripción en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut) y la suspensión de la línea, para quienes no se registraron, la empresa Telcel informó que pese a la sanción mantendrá en funcionamiento algunos servicios

De acuerdo con la telefónica, los clientes que se vean afectados podrán contar con las funciones de voz para comunicarse con los centros de atención y de datos para poder registrarse a través del envío de mensajes cortos. A través de un comunicado, Telcel precisió que "los usuarios suspendidos no perderán ni su saldo ni su número". La compañía reitera que "acatando la ley, Telcel informa que a partir del domingo irá suspendiendo a los usuarios que no cuenten con registro". Finalmente, la telefónica ofrece a los clientes que no se han registrado a hacerlo a través de los diferentes medios disponibles para ello: 1- Enviando un SMS a la marcación 2877 con el mensaje ALTA.INSERTAR LOS 18 DIGITOS DE LA CURP o bien ALTA.NOMBRE.PRIMER APELLIDO.SEGUNDO APELLIDO.DDMMAAAA 2- Llamando desde su Telcel a nuestro Centro de Atención Telefónica (*264 – Prepago y *111 – Pospago). 3- Acudiendo a nuestros Centros de Atención a Clientes y Distribuidores Autorizados en toda la República; o 4- Vía internet en www.telcel.com/registrocelular.