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  • 26 DIC 2025, Actualizado 19:36

Movistar vs Cofetel

La telefónica anunció que no desconectará a sus clientes que no se hayan dado de alta en el Renaut, la autoridad le respondió que podría perder su concesión

Movistar vs Cofetel

Por Arely SánchezMéxico.- Telefónica Movistar lanzó un comunicado, la noche del jueves, en el que desafiaba a las autoridades al anunciar que no desconectará a sus clientes que no se hayan dado de alta en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil antes de que venza el plazo. La autoridad le respondió que si no cumple con la desconexión incluso podría perder su concesión

La empresa, de origen y capital español y que opera en la mayoría de los países de habla hispana, hoy es la segunda más importante en México al tener el 20 por ciento del total de las líneas de telefonía móvil. Tras asegurar en un comunicado que mantendrá el servicio de voz, mensajes cortos y datos a su clientela, Movistar aseguró que incluso acudirá a los tribunales para defender el servicio que presta a sus usuarios

Telefónica Movistar argumentó que las telecomunicaciones son un servicio de interés público protegido por la Constitución y por las leyes que no puede ser negado a la población. También sostuvo que una cantidad significativa de personas de menores ingresos no se registró ante el Renaut porque no cuenta con la CURP y, en algunos casos, no tiene siquiera acta de nacimiento

Ante tal situación, el presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones, Héctor Osuna, advirtió esta mañana que dicha instancia estará al pendiente de que Movistar cumpla la Ley e incluso advirtió que si llega a incumplir las sanciones podrían llegar incluso la pérdida de la concesión

Así lo dijo: "La ley es muy clara… no nada más en este tema sino en todo lo que tiene que ver con la Ley de Telecomunicaciones, nosotros tenemos que ver que cumplan, hay desde sanciones hasta la pérdida de la concesión"

El presidente de la Cofetel admitió que hay una saturación en el sistema del Renaut, dado que casi una tercera parte de los usuarios dejaron el registro hasta el ultimo momento, sin embargo, aseguró que se está trabajando para dar de alta a los usuarios con la mayor rapidez posible. Hasta el momento, son casi 56 millones de usuarios los que se han dado de alta ante el Renaut, de un total de 83 millones de líneas móviles, lo que significa que el avance es de 67 por ciento

Cabe destacar que todas las compañías de telefonía celular se quejaron de la falta de una campaña gubernamental para informar y sensibilizar a la población acerca de la importancia de darse de alta ante el Renaut

En tanto, Telcel ha asegurado que se mantendrá al pendiente de lo que pueda ocurrir hasta la tarde de hoy antes de emitir alguna postura, como lo hizo su competidora Movistar.

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