Reciben capitalinos cobros excesivos de agua

Por Yadira RodríguezMéxico.- Aumentos de hasta ocho veces en los recibos de agua, largas filas y desinformación es a lo que se tienen que enfrentar los capitalinos a quienes el gobierno les reservó una sorpresa

Y es que a partir del lunes que comenzaron a llegar los recibos del primer bimestre de agua de este 2011, iniciaron la quejas de vecinos, principalmente de Benito Juárez, por el que el cobró del servicio se disparó de 200 pesos hasta mil 369 pesos. Yazmín habitante de la colonia Acacias, a quien su recibo le llegó prácticamente nueve veces más caro, dijo lo siguiente:'Yo pagaba 172 y ahora estoy pagando mil 890, casi los mil 900 pesos. De eso llegó el recibo. Es muy ilógico, muy desmedido el cobro. De dónde sacas si ganas el sueldo mínimo, imagínate'

Sin embargo, Francisco Núñez, director Ejecutivo de Servicio a Usuarios del Sistema de Aguas, dijo que no se trata de un error, que los cobros están bien calculados, que el problema es la falta de medidores

'En realidad no hay ningún cobro excesivo. El tema es que se está aplicando lo que dice el Código Fiscal. (…) Actualmente el Código Fiscal de la ciudad establece que en las circunstancias en las que no hay medidor funcionando se facturé con cuota fija'

La cuota fija establecida en el Código fiscal es de mil 369 pesos para zonas catalogadas como altas, sin importar el consumo que tengan. Pero aunque el funcionario del Sistema de Aguas afirma que no hay error, sólo falta de medidores, hay quienes como Carolina, habitante de la colonia del Valle, dicen que sí tienen medidor y que además funciona y aún así le llegó un aumento de más del 500 por ciento en el pago de agua, cantidad que no va a cubrir

'Sí se disparó mucho, a mi me llegaba en promedio de 200 pesos bimestrales y ahora me está llegando de más de mil y pues la verdad no lo voy a pagar'

El propio jefe de Gobierno, Marcelo Ebrard, reconoció el viernes que hay cobros excesivos en el servicio de agua y lo atribuyó a problemas técnicos

'Efectivamente, en varias zonas de la ciudad hay incrementos que están fuera de lo razonable. Se debe a temas de carácter técnico, pero lo importante es que ya publicó el Gobierno de la ciudad un acuerdo que establece descuentos para corregir esa situación (…) Ya tenemos ubicados qué colonias son'

Para tratar de remediar los cobros excesivos el Gobierno anunció una condonación del 70 por ciento para los usuarios catalogados en consumo alto y con tarifa fija, para que de mil 369 pesos, el recibo sea de 410 pesos, esto siempre y cuando adquieran un medidor

Sin embargo, las personas que han acudido a hacer largas filas y esperar hasta por más de cuatro horas en las oficinas del Sistema de Aguas o de la Tesorería se han enfrentado con el primero pague, así lo expresó Jazmín:'Lo primero que me dijeron fue que primero tenía que pagar, para que después fuera un supervisor a que viera en qué zona estaba, porque hay un código de zonificación para que vean si me están haciendo el cobro correcto o si yo tenía alguna fuga, primero que revisara que tenía todo mi sistema correcto'

La misma respuesta que encontró Valeria, habitante de la colonia Narvarte, a quien el incrementó en el agua no fue según lo que aprobaron los diputados con base en la inflación, es decir, del 4.5 por ciento, sino de casi 500 por ciento

'Antes nos cobraban 200 pesos de agua, pero ahora con lo de las nuevas tarifas llegó de más de mil 200 pesos y el consumo sigue siendo el mismo, entonces, pues sí nos lo subieron mucho', expuso

Hay quienes para corregir los errores en la facturación o cobros excesivos están dispuestos a pagar para que el Sistema de Aguas revise la falla y otros que dicen, primero que me digan dónde está el error y luego pago el consumo de agua.