Sistema "D-E-L": Las 3 formas en las que todos nos comunicamos
Del 100% de nuestro mensaje de comunicación, la forma en la que el mensaje es recibido por el otro es: 7% palabras, 38% voz, 55% comunicación no verbal
Sistema 'D-E-L': Las 3 formas en las que todos nos comunicamos
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¿Qué es el sistema DEL?
México
Viene de un estudio que hizo el Profesor de Psicología Albert Mehrabian, UCLA. Afirma que nuestra forma de comunicarnos en Occidente se divide así:
Del 100% de nuestro mensaje de comunicación, la forma en la que el mensaje es recibido por el otro es:
- 7% – Palabras.
- 38% – Voz, volumen y cadencia, ritmo.
- 55% – Comunicación no verbal.
De ahí la primera reflexión del día es:
Es importante lo que dices (7%), pero más cómo lo dices (38%) y mucho cómo lo proyectas (55%)...
Y en Formación Ejecutiva Empresarial le suman: "y mucho más a QUIÉN se lo dices".
El sistema ‘D-E-L’, clasifica en 3 grupos diferentes las formas que en general tenemos las personas para comunicarnos.
1. D- DIRECTOS / COLOR ROJO:
- La energía de estas personas es directa, precisa, concreta, van “al grano”.
- Van directo a conseguir lo que quieren
- No se andan con rodeos
- Regularmente no tienen mucho tiempo para los demás.
En su 7% ocupa palabras directas y cortas. Habla con monosílabos.
En su 38% es claro, específico, fuerte, definido y con muy buena dicción.
En su 55% es sumamente visual, en su arreglo ocupa marcas de renombre y le importa mucho su imagen física. Es mayormente es monocromático.
2. E- EMOTIVOS / COLOR VERDE:
- Son poco directos, generalmente dan vueltas a las cosas, son sentimentales
- Son muy importantes las relaciones humanas.
En su 7% ocupa palabras poco directas, dice palabras bonitas, suaves y emocionales.
En su 38% su voz es una de las herramientas que ocupa para encantar a las personas, son cordiales.
En su 55% es combinado, le interesa lucir bien para los demás, le gusta usar elementos que lo hagan sentirse bien, puede lucir súper decorado.
3. L- LÓGICOS / COLOR AZUL:
- Son ecuánimes
- Racionales
- Lógicos
- Observadores
- Piensan antes de actuar
- Tienen hábitos y prácticas muy concretas
- Les agrada la rutina.
- Su pasión es el conocimiento, son intelectuales y reflexivos.
En su 7% ocupa datos, números, porcentajes; las palabras que utiliza son lógicas.
En su 38% es específico, con poca relación interpersonal y poco protagonista.
En su 55% su imagen es poco atractiva, le gusta pasar desapercibido. En su arreglo personal ocupa elementos básicos, no le da valor a las marcas. Le gusta usar las cosas para lo que fueron creadas.
Entonces, ¿cuál es la mejor clasificación para comunicarse?…
Esta clasificación se puede usar, no sólo para personas, sino para TODO.
Identifica qué tipo de comunicación:
- Usas y es tu preferente
- Familia
- Trabajo
- Pareja
- Sociedad
