Mujeres con bienestar: Viene pago triple; ¿Qué hacer si tienes problemas con tu tarjeta?

El programa Mujeres con Bienestar fue creado por Delfina Gómez Álvarez, gobernadora del Estado de México para beneficiar a mujeres de 18 a 64 años que se encuentran en situación de pobreza.

Desde su lanzamiento, ha ayudado a más de 400 mil mujeres que residen en alguno de los 125 municipios del Edomex. Las beneficiarias que están inscritas reciben $2,500 pesos bimestrales.

Debido a que este 2024 es año de elecciones, se adelantarán los pagos de tres bimestres, por lo que las usuarias verán reflejado a partir del 26 de febrero un depósito de $7,500 pesos correspondientes al pago de enero-febrero, marzo-abril y mayo-junio.

La entrega de tarjetas de la segunda ronda de Mujeres con Bienestar ha finalizado. Sin embargo, las beneficiarias han reportado ciertas fallas con la activación de su monedero electrónico o respecto a que no han recibido el primer pago. Aquí te contamos diferentes vías para solucionar el problema.

¿Qué hago si no puedo activar mi tarjeta de Mujeres con Bienestar?

Usuarias han notificado que al momento de querer activar su tarjeta en la aplicación del programa este arroja el mensaje de “en caso de que veas esta pantalla en blanco, refresca esta página” lo cual representa un error y por ello existen estas alternativas para solucionarlo:

• Acude de manera presencial al Banco de Bienestar o Módulo del Bienestar más cercano a tu domicilio, para ello debes llevar:

1. Celular (con conexión a internet o datos móviles)
2. Tus datos (número de teléfono, correo electrónico, número de folio y contraseña de 4 dígitos).

• Desde la aplicación móvil de Mujeres Con Bienestar Edomex. Aquí también podrás consultar tu saldo y ver todos lo movimientos que hagas con la tarjeta. Debes saber que la app solo está disponible para dispositivos Android.
• Asistir al cajero automático el Banco del Bienestar. Para poder activarla con éxito debes ir con tu NIP de 4 cifras que venía en un sobre junto con tu tarjeta. Después sigue estos pasos:

1. Selecciona la opción “Cambiar NIP”
2. Ingresa el NIP que viene en el sobre
3. Elije un número de seguridad diferente y que sea seguro

Además, se encuentran disponibles líneas de atención telefónica para resolver diferentes problemas:

• Para dudas con la tarjeta: 5593791223
• Para problemas con el uso de la tarjeta: 5593700924
• Para dudas sobre cualquier parte del programa (Línea de Bienestar): 8006394264
• Línea de atención a la Secretaría del Bienestar del Estado de México: 7222260182

Si haces uso de alguno de los teléfonos debes tener a la mano tu número de cuenta, correo electrónico y número de teléfono con el que te registraste.

¿Por qué no he recibido mi primer pago de Mujeres con Bienestar?

Otro de los problemas que las usuarias han reportado es que aún no está reflejado el depósito correspondiente al primer pago. Las autoridades encargadas del programa han revelado que este error se debe a que no se ha activada la tarjeta aún o se hizo de manera incorrecta.

El proceso de activación debe hacerse tanto en la página oficial de Mujeres con Bienestar como en la aplicación móvil. Si es que la tarjeta no se encuentra vinculada no podrás recibir el pago.

Recuerda que tu tarjeta ya debe quedar enlazada antes del 26 de febrero de lo contrario no se reflejará el primer y segundo depósito.

Los módulos del Banco Bienestar estarán ofreciendo orientación y ayuda hasta el 24 de febrero.