¿Se cortó tu servicio celular? Qué hacer si tu número termina en 1 y no fue registrado
Las líneas terminadas en 1 que no fueron vinculadas al 31 de agosto comenzaron a entrar en suspensión gradual durante las 72 horas posteriores al 1 de septiembre.
¿Se cortó tu servicio celular? Qué hacer si tu número termina en 1 y no fue registrado / Xavier Lorenzo
Las líneas de telefonía celular con terminación 1 que no fueron vinculadas a una persona titular al cierre del 31 de agosto comenzaron a entrar en un proceso de suspensión gradual, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La autoridad precisó que la inhabilitación podrá ocurrir durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 1 de septiembre, por lo que algunos usuarios todavía podrían contar temporalmente con el servicio.
¿Por qué se suspenden las líneas terminadas en 1?
La medida forma parte del nuevo esquema de identificación de líneas telefónicas móviles, cuyo objetivo es asociar cada número con una persona mediante su nombre y CURP, como parte de la estrategia para reducir el uso anónimo de líneas en delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual.
La CRT aclaró que una línea suspendida no se pierde ni se cancela. Para recuperar el servicio basta con completar la vinculación directamente con la compañía telefónica; una vez terminado el trámite, llamadas, mensajes y datos móviles se reactivan de inmediato.
¿Cómo recuperar el servicio de una línea suspendida?
El registro puede realizarse desde el propio celular, incluso si la línea ya fue suspendida o no tiene saldo, debido a que la navegación en las plataformas de las compañías no consume datos. También puede hacerse de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes.
Para realizarlo se requiere únicamente una identificación oficial vigente y CURP. La CRT sostiene que en este proceso no se almacenan datos biométricos y que el registro está a cargo de las empresas telefónicas, no de una base de datos única del gobierno.
Anita Kot
¿Cuándo vencen los siguientes plazos para registrar líneas?
El proceso comenzó con las líneas terminadas en 0, cuyo plazo venció el 15 de agosto. La CRT reportó posteriormente que más de 2.35 millones de líneas suspendidas con esa terminación ya habían sido reactivadas tras completar su vinculación.
El calendario continúa: las líneas terminadas en 2 tienen como fecha límite el 15 de septiembre; después seguirán las terminaciones 3, 4 y sucesivas hasta llegar al 9, cuyo plazo vence el 31 de diciembre. (registratulinea.crt.gob.mx)
La vinculación puede realizarse a través del portal oficial de la CRT, “Registra tu línea”, donde se encuentran los accesos a las plataformas de los distintos operadores.
