Presentan iniciativa para evaluar a los funcionarios de ventanillas tapatíos
Para evitar la queja de los ciudadanos, la revisión tendrá cinco puntos a evaluar
Por: Víctor Ramírez
El regidor del partido Verde Ecologista, Bernardo Macklis, presentará una iniciativa, a través de la cual se busque evaluar los servicios que reciben los ciudadanos por parte de los funcionarios de ventanillas y aquellos que salgan bien evaluados recibirán un estímulo a su labor, algunos de los puntos a evaluar los explica el regidor:
“Si recibió la información clara, completa y oportuna, si se le dio a conocer el estado de sus trámites, si el servidor público recibió un trato respetuoso y sin discriminación, si recibió una atención que tome en cuenta las prácticas culturales y la lengua de cada ciudadano, si toleró una espera razonable”.
Explicó que todos los días el gobierno municipal recibe un alto número de solicitudes de diversos trámites y en donde los ciudadanos no siempre salen satisfechos de esos trámites.