Polémica en la MLB: Acusan a los Brewers de estafar a sus aficionados en una dinámica
Dinámica antigua de los Cerveceros terminó en acusaciones de estafa.
Los Brewers a pesar de estar en la Serie Mundial, están envueltos en una polémica / Icon Sportswire
Lo que parecía una ingeniosa estrategia de mercadotecnia hace más de una década, terminó convertido en una crisis de relaciones públicas para los Milwaukee Brewers justo a cuatro victorias de consagrarse campeones de la MLB. En 2015, la franquicia lanzó el programa “Timeless Ticket”, que por mil dólares permitía a mil aficionados canjearlo por cualquier encuentro futuro como local, incluyendo la Serie Mundial, con la promesa de recibir los mejores lugares disponibles.
Más de una década
Para cientos de aficionados que guardaron ese boleto durante once años, la espera finalmente terminó. Los Brewers barrieron a los Dodgers en la Serie de Campeonato de la Liga Nacional y avanzaron a su primera Serie Mundial desde 1982. Con el pase al Clásico de Otoño asegurado ante los Tampa Bay Rays, algunos de los poseedores del “Timeless Ticket” acudieron a las oficinas del American Family Field para hacer válida la dinámica.
No cumplieron con lo estipulado
Sin embargo, la ilusión se transformó rápidamente en decepción. Aficionados como Danny Fochesato, quien compró su boleto en 2015 el día de su cumpleaños 27, denunciaron que al momento de intentar canjearlo solo recibieron un formulario con opciones limitadas. No había asientos de nivel bajo, ni siquiera la posibilidad de elegir qué juego de la Serie Mundial querían ver. Las únicas opciones eran la sección 400, la zona más alta del estadio, o boletos de pie en el pasillo.
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El contraste fue más evidente cuando los propios fanáticos notaron que en la venta general aún existían mejores lugares disponibles que los ofrecidos a través del programa. Los hermanos Kevin y Kyle Deaton, relataron que la organización no estaba honrando lo prometido. Fochesato, quien ya había canjeado un boleto similar en 2018 y recibió cuatro lugares en primera fila detrás de home, aseguró que esta vez la experiencia fue completamente distinta.
La polémica tomó fuerza en redes sociales cuando se supo que los boletos de primer nivel para esta Serie Mundial alcanzan precios de entre 10 mil y 19 mil dólares en reventa, mientras que los lugares ofrecidos a los poseedores del “Timeless Ticket” tienen un valor inferior a los mil dólares que pagaron hace más de una década. La promoción, que en su momento fue vista como una apuesta a largo plazo por parte de los seguidores más leales, no esperaron que la franquicia les negara lo prometido.
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El presidente de operaciones comerciales del equipo, Rick Schlesinger, reconoció públicamente el error de la organización. En un comunicado, señaló que hubo fallas en la comunicación interna sobre la logística para cumplir con las solicitudes. Como medida de compensación, los Brewers informaron que aquellos aficionados que aceptaron los asientos menos deseables para la Serie Mundial podrán asistir al evento y, además, conservarán su “Timeless Ticket” para canjearlo en otra temporada.
