Smartphone de importación enfrentarán nuevas restricciones de ingreso a México desde compras en línea
El ahorro obtenido al comprar un smartphone directamente en el extranjero elevaría su costo, tendría retraso e incluso podría no llegar a su comprador, advierte NYCE ante medidas de protección al usuario.
México impone nuevas restricciones para la compra de smartphones directo del extranjero desde e-comerce. / Hispanolistic
Con las nuevas reglas para la importación de equipos smartphone en plataformas extranjeras su compra dejar de representar un ahorro para los usuarios, esto debido a que un celular adquirido en el extranjero que no cumpla con los requisitos técnicos establecidos en México puede enfrentar complicaciones en aduana, generando retrasos, costos adicionales o incluso la imposibilidad de recibir el producto.
El cambio es este tipo de compras se deriva del acuerdo que modifica las Reglas y Criterios de Carácter General en Materia de Comercio Exterior, publicado en el Diario Oficial de la Federación el pasado 29 de mayo de 2026 y vigente desde el 30 de mayo.
La disposición eliminó la exención que permitía que determinados teléfonos celulares importados mediante servicios de paquetería ingresaran bajo el esquema simplificado sin acreditar el cumplimiento de las normas técnicas aplicables, por lo que ahora los equipos adquiridos directamente del extranjero están sujetos a mayores requisitos para su ingreso al país.
El cambio pone el foco en un riesgo que muchos compradores de e-commerce todavía no consideran: que el ahorro obtenido al comprar un smartphone directamente en el extranjero termine convertido en costos, retrasos o incluso en la imposibilidad de recibir el equipo. Para el consumidor, la pregunta ya no será únicamente cuánto cuesta el celular, sino si el producto que está comprando cumple con los requisitos para entrar legalmente a México.
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Requisitos para importar celulares
Para reducir estos riesgos, los especialistas de NYCE recomiendan que antes de realizar una compra el consumidor verifique que el equipo cumpla con las normas técnicas aplicables, revise que el vendedor ofrezca respaldo y garantía en México y, de ser posible, priorice productos comercializados por distribuidores autorizados o con inventario ubicado dentro del país.
Fabricantes, marketplaces y distribuidores internacionales están obligados a revisar con mayor atención la documentación, certificaciones y características técnicas de los dispositivos que ofrecen al mercado mexicano.
Para los compradores, la principal diferencia es que una oferta internacional ya no puede evaluarse únicamente por su precio. Un smartphone que cuesta menos en el extranjero puede dejar de representar un ahorro cuando se suman posibles costos logísticos, gestiones adicionales o retrasos derivados del incumplimiento de requisitos.
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Qué revisar antes de comprar un smartphone en el extranjero
“Esta regulación no busca obstaculizar el comercio ni castigar al usuario, sino garantizar que los productos electrónicos que entran a los hogares mexicanos cumplan con las características de calidad y seguridad que exige la ley”, afirmó Carlos Pérez, Director General de NYCE. “La responsabilidad ahora también está en informarse antes de comprar: conocer el origen del equipo, verificar su cumplimiento normativo y revisar las condiciones de garantía puede hacer la diferencia entre una compra conveniente y un problema en aduana”.
Para los compradores, el mensaje es claro: el precio publicado en una plataforma internacional ya no debería ser el único factor para decidir una compra. Verificar el cumplimiento de las normas mexicanas antes de dar clic en “comprar” permitirá reducir el riesgo de enfrentar costos adicionales, retrasos o complicaciones para recibir el equipo.
