Conoce a Amelia, el robot que podría dejarte sin trabajo
Se trata de una inteligencia artificial que sabe 30 idiomas y aprende a interactuar con humanos en diferentes situaciones
México
En la empresa de tecnología IPSoft se habla de una plataforma de inteligencia artificial como una mujer: Amelia.
La plataforma entiende y habla fluidamente hasta 30 idiomas, aprende contenido de manuales complejos en solo unos minutos y puede aprender a interactuar con humanos en diferentes situaciones. Incluso tiene un rostro para mirar directamente a los clientes.
Este tipo de tecnología se acerca un poco más a las capacidades cognitivas humanas. Amelia hace preguntas, analiza el tono de voz para entender la intención de las palabras y da una respuesta acorde.
Contesta llamadas, contesta emails, corrige errores y googlea respuestas en caso de no conocer alguna respuesta.
Se puede adaptar a una compañía petrolera o a una de consumo masivo sin crisis emocionales de por medio.
De acuerdo con algunos analistas de Gartner Inc, una empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información, para 2017 inteligencias como Amelia podrían reducir en un 60% el costo de los servicios, provocando que los humanos se tengan que trasladar a aquellos trabajos donde se requiera un mayor uso de la creatividas, la curiosidad y la innovación.