Normaliza Telcel fallas en servicio
Tras la ruptura de la fibra óptica causada por maniobras en construcción del segundo piso del Periférico
Por Gabriela MartínezMéxico.- Telcel informó que quedaron restablecidos los servicios de voz y datos en la zona de Tecamachalco-Santa Fe-Lomas-Polanco, afectadas por la falla registrada esta tarde
La compañía de telefonía móvil explicó que estableció una ruta alterna a la fibra óptica afectada, gracias a lo cual a las 19:50 horas se logró normalizar completamente el servicio
A través de un breve comunicado, la compañía reiteró sus disculpas a los usuarios afectados
La empresa telefónica ofreció una disculpa a los millones de usuarios que la tarde de este miércoles se quedaron sin servicio por las nuevas fallas telefónicas
La compañía explicó la falla se debió a la ruptura de la fibra óptica, causadas por las maniobras que sé que llevan a cabo por la construcción del segundo piso del Periférico
Usuarios de las colonias Lomas y Polanco comentaron en diversas cuentas de Twitter y Facebook que cerca de las 14:00 horas su equipos dejaron de funcionar y no podían realizar ni recibir llamadas, además de la falla con la conexión a internet
