Errores en etiquetado de productos cuestan 1.4 mdd a Wal-Mart

Washington, noviembre 24, 2008.- El número uno del mundo de la venta minorista, el estadounidense Wal-Mart, aceptó el lunes pagar 1,4 millones de dólares en indemnizaciones por errores de etiquetado de sus productos, anunció el Departamento de Justicia del estado de California (oeste). La justicia californiana precisó que el fallo se enmarca en una pesquisa que inició en diciembre de 2005 en base a quejas de consumidores que habían pagado en la caja más caro de lo que figuraba en las góndolas. Errores de ese tipo fueron constatados entre 2003 y 2007 en todo tipo de artículos, principalmente alimentarios, pero también textiles y culturales. "Con una verificación aleatoria de precios, los servicios locales de pesos y medidas en todo el estado descubrieron que 164 tiendas de Wal-Mart en 30 condados cometieron errores en el momento de escanear el código de barras. En promedio, los clientes pagaban 8,40 dólares más de lo previsto", explicó el Departamento de Justicia de California. Wal-Mart se comprometió a tomar varias medidas para remediar el problema. Además de designar a un mediador para recibir las quejas de los clientes californianos, verificará la exactitud de los precios anunciados una vez a la semana en cada local y reembolsará con tres dólares más de la diferencia de precio a los eventuales damnificados.