Propone diputado del PT, que el saldo en telefonía de prepago no expire

El diputado federal Leobardo Alcántara Martínez propuso reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión para eliminar el periodo de expiración del saldo de recargas para el uso de teléfonos celulares de prepago.

Es decir, plantea como derecho de los usuarios de servicios de telefonía móvil que el saldo de las recargas de prepago no tenga una fecha específica para concluir el saldo.

Mientras que los usuarios de servicios móviles de pospago contratados, que no se hayan utilizado en el periodo de facturación en curso se abonen al siguiente periodo de facturación.

El legislador del Partido del Trabajo (PT) explicó que con estas propuestas se acaba con los abusos por parte de las empresas de telefonía móvil, ya que, en el caso de los servicios de prepago, podrán usar su saldo en los tiempos que ellos consideren conveniente y sin el condicionamiento de adquirir una nueva recarga para poder acceder al saldo no utilizado.

En tanto, a los usuarios de telefonía móvil bajo el sistema de pospago se les garantiza que se les pueda abonar servicios que no pudieron utilizar durante determinado mes de facturación, pero que de todas formas tendrán que pagar.

La iniciativa del diputado Leobardo Alcántara menciona que en México cerca de 94 millones de personas son usuarias de teléfono celular. El 82.1 por ciento de los usuarios de telefonía móvil cuentan con un sistema de prepago, es decir, que el pago de los servicios de telecomunicaciones se realiza antes de utilizarlos a través de la compra de tarjetas o recargas.

Además, el 15.3 por ciento tiene un contrato de pospago el cual se refiere al pago del servicio después de utilizarlo mediante la contratación de planes de renta mensual, y sólo el 0.4 por ciento usa ambos planes.

El legislador petista relata en su propuesta de ley que el gasto promedio mensual de los usuarios del servicio de prepago es de 150.3 pesos, mientras que para los que utilizan el servicio de pospago es de 425.6 pesos. El 69 por ciento de los usuarios de prepago realiza recargas de 31 a 100 pesos.

Recordó que actualmente, la Ley Federal de Telecomunicaciones señala que el saldo no consumido a la fecha de expiración tendrá que ser abonado en las recargas posteriores que se lleven a cabo dentro del año siguiente a dicha fecha; con ello, la misma ley condiciona a que se tenga que realizar una recarga para no perder el saldo por el que ya se pagó.

Lo que va en detrimento de los usuarios y permite prácticas abusivas por parte de las empresas de telecomunicaciones que reducen la vigencia de las recargas y condicionan el abono del saldo no utilizado.

Por ello, la propuesta de reforma del diputado Alcántara Martínez busca erradicar las prácticas abusivas de las grandes empresas y fortalecer los derechos de los consumidores de servicios de telefonía móvil.