[Video] ¿Cómo saber cuál es la fila más larga del banco o supermercado?

Aprende qué es la “Teoría de Filas” y olvídate de la larga espera

A quién no le ha pasado que cuando más apurado está en avanzar con sus actividades diarias es cuando las colas del banco, supermercado o algún lugar público que requiera que nos formemos van más lentos que nunca, creo que a todos. Y es que ya no se sabe cuáles son las horas pico del día, ahora el tráfico está insoportable casi las 24 horas y los bancos saturados a todas horas.

¿Cómo combatir los efectos de la sobreinformación?

El YouTuber Eduardo Sanz, compartió un video en su canal titulado “¿Cuál es la fila más rápida del supermercado? Teoría de colas”. En dicho clip, Eduardo explica una teoría que es capaz de predecir longitudes de tal manera que el tiempo de espera en una fila se reduzca y la gente espere menos. Esta teoría también aplica para autopistas y aeropuertos y utiliza muchos métodos estadísticos y probabilidades, en especial las “Cadenas de Markov”.

Pero, ¿Qué es una cadena de Markov?

Es un proceso que trabaja de manera aleatoria y que varía con el tiempo. Aquí un ejemplo de una situación en el supermercado: Siempre que vamos de compras cuando vamos a caja hay dos tipos de fila, la que tiene mucha gente con pocas cosas o la que tiene poca gente pero con los carritos llenos. Eduardo aconseja elegir la fila con pocas personas que tienen muchos productos, ya que cuando pasan por caja lo más en lo que pueden tardar es cuando pagan (porque se caen las monedas, la tarjeta no funciona o la que cobra no tiene cambio), por ende, si esto ocurre en una caja con muchos carritos, la fila tardará más.

 

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