El mensajero para negocios ‘Whatsapp Business’ ya está disponible

México

El servicio de mensajería instantánea Whatsapp Business, cuyo objetivo es facilitar la comunicación entre cliente y empresa, ya se encuentra disponible para descargar en algunos países en su versión Beta y muy pronto estará disponible oficialmente a nivel mundial.

Esta herramienta funciona de manera similar a Whatsapp Messenger, con la diferencia de que esta nueva aplicación permite crear un perfil profesional para establecer una vía de comunicación entre compañías, además de ofrecer servicios específicos para el uso dentro de negocios.

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Ambas interfaces pueden existir en un mismo teléfono y se pueden utilizar de manera simultánea sin presentar algún problema, pues estas funcionan de manera independiente ya que ofrece la alternativa de configurar el perfil personal y el profesional por separado. Incluso, se puede vincular a un número fijo.

Algunos de los campos que destacan en Whatsapp Business son: Información general de la empresa, página web, horarios de apertura y cierre, número de teléfono y correo electrónico.