Sanciona Profeco ofertas engañosas de Año Nuevo

Por David GalvánMéxico.- Durante las fiestas decembrinas no todo es buena voluntad y nobleza, pues algunos proveedores de servicios aprovechan la ocasión para establecer condicionantes a los consumidores que no están permitidos por la ley

Es por ello que la Procuraduría Federal del Consumidor aplicó diversas sanciones a restaurantes hoteles y salones de eventos sociales en todo el país relacionado con los paquetes que se ofertan con motivo del festejo de Año Nuevo

Entre las irregularidades más recurrentes detectadas por la Profeco se encuentran, entre otras, cobrar propina obligatoria por la atención, requerir al cliente un consumo mínimo, no contar con contrato de adhesión registrado y faltar a la obligación para exhibir de manera clara los precios y tarifas, así como el reservarse el derecho de admisión sin informar con claridad los motivos

Dado lo anterior, la Procuraduría decretó la suspendió de la actividad comercial a por lo menos 52 proveedores y prestadores de servicio. También se refirió que otros 59 recibieron multas en relación con faltas a la Ley federal de Protección al Consumidor

En relación con las entidades donde se registró una mayor incidencia de infracciones que motivó la suspensión de actividades de comercio, se encuentran Chihuahua, Tlaxcala, Guerrero, Morelos, Querétaro, Distrito Federal, Sonora, Estado de México, Campeche y Durango

Finalmente, la instancia de protección al consumidor invitó a los usuarios de servicios a aclarar cualquier duda y realizar reportes sobre irregularidades a través del Teléfono del Consumidor, en el DF al 5568-8722 y para el interior de la República al 01-800-468-8722.